“医院挂号变成了银行叫号的样式了”昆明市民张大妈来到大观路解放军昆明总医院看病，她惊奇地发现挂号和以前有些不一样了。保安告诉她，先要在电子触摸屏上点击一下，拿一个号码坐在椅上边看电视边等候，等到她时电子系统会叫她的号码。
“72号患者，请您到1号窗口挂号”。正坐着等候的张大妈听到提示后说：“电子叫号系统喊出自己的号码，比以往大家挤在一起排队要温馨多了”。门诊大楼的就医环境焕然一新，干净整洁的卫生环境，看病挂号收费秩序井然，改变了原来拥挤的现象，给人的感觉就像是在超市里，患者可乘坐6部自动扶梯方便地上下楼，大大缓解了人流量的问题，没有了其他医院电梯难等，以及电梯里拥挤不堪和时常超载的现象。门诊大厅里的收费等候区，排号系统通知患者前往指定窗口交费。等待就医的患者井然有序地按照叫号系统的提示，前往相应的窗口挂号。正在候诊挂号的李女士说：“这样挂号要比以前方便，体现人性化管理，再也不会发生为争抢看病和别人发生争执了”。
门诊大楼内看病的患者排队挂号像在银行取号一样，一个号接着一个号，不存在被别人插队的问题，这种人性化的服务方式在昆明各大医院中尚属少见。此外，医院人流量大，很多医院都混杂着小偷、医托、医闹，看到彬彬有礼的保安在医院内维护秩序，张大妈说：“现在看病的感觉比以前更安全，也更轻松了”。
